Términos y condiciones

Términos y condiciones

TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES – Tax-in.com

E-mail: info@tax-in.com
Página web: www.tax-in.com

ARTÍCULO 1. DEFINICIÓN

  1. Tax-in.com: Establecida en Robert Kochlaan 6, 3451 EH Vleuten, Cámara de Comercio no. 85400572

  2. Cliente: La parte con la que Tax-in.com ha celebrado un contrato.

  3. Partes: Tax-in.com y el Cliente.

  4. Trabajo: Prestación de servicios mediante el cual Tax-in.com se obliga a realizar determinado servicio.

  5. Servicios: Incluyen preparación de declaraciones de impuestos, actuación como autorizado, asesoría y trámites fiscales, entre otros.

  6. Documentos: Toda información proporcionada por el Cliente, en cualquier soporte, necesaria para la ejecución del trabajo.

ARTÍCULO 2. APLICABILIDAD

  1. Estos términos aplican a todos los presupuestos, ofertas, acuerdos y entregas de servicios.

  2. Solo se puede desviar por acuerdo escrito explícito.

  3. Se excluye la aplicación de condiciones generales del Cliente o terceros.

ARTÍCULO 3. INFORMACIÓN DEL CLIENTE

  1. El Cliente debe proporcionar toda la información requerida en tiempo, forma y formato.

  2. Garantiza exactitud y fiabilidad, incluso si proviene de terceros.

  3. Tax-in.com puede devolver o eliminar documentos si lo solicita el Cliente por escrito.

  4. La falta de información a tiempo puede generar costes adicionales.

  5. Tax-in.com puede cancelar servicios si el Cliente no cumple.

  6. La información debe entregarse digitalmente salvo indicación contraria.

  7. El Cliente indemniza a Tax-in.com por daños derivados de información incompleta o inexacta.

ARTÍCULO 4. OFERTAS Y COTIZACIONES

  1. Son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario.

  2. Tienen validez máxima de 2 meses.

  3. Caducan si no se aceptan en el plazo.

  4. No aplican automáticamente a pedidos repetidos.

ARTÍCULO 5. ACEPTACIÓN

  1. Tax-in.com puede retirar una oferta dentro de los 3 días posteriores a su aceptación.

  2. La aceptación verbal debe confirmarse por escrito o electrónicamente.

ARTÍCULO 6. EJECUCIÓN DEL TRABAJO

  1. Se realizará de acuerdo con normas profesionales y legales.

  2. Tax-in.com puede designar libremente al personal encargado.

ARTÍCULO 7. PRECIOS

  1. Expresados en euros, incluyen IVA.

  2. Sujetos a ajustes en cualquier momento.

  3. Precio total es objetivo salvo acuerdo de precio fijo.

  4. Se pueden ajustar anualmente con previo aviso.

  5. El Cliente puede rescindir si no está de acuerdo con un aumento.

ARTÍCULO 8. PAGOS Y PLAZO DE PAGO

  1. Pago antes de finalizar el servicio.

  2. En caso de montos fijos, pago antes de iniciar.

  3. Tax-in.com puede exigir pago anticipado y suspender servicios si no se cumple.

ARTÍCULO 9. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  1. Obligaciones suspendidas por fuerza mayor.

  2. Ambas partes pueden cancelar sin indemnización en esos casos.

  3. El Cliente puede desistir vía correo electrónico o formulario web.

  4. Tax-in.com puede cancelar por falta de acuerdo mutuo.

ARTÍCULO 10. GARANTÍA

  1. Los servicios implican obligación de esfuerzo, no de resultado.

  2. El Cliente debe pagar los servicios independientemente del resultado.

ARTÍCULO 11. EJECUCIÓN DEL ACUERDO

  1. Se ejecutará lo mejor posible.

  2. Puede implicar a terceros.

  3. Se inicia tras acuerdo escrito y pago anticipado.

  4. El Cliente debe permitir el inicio oportuno.

  5. Retrasos generan costes adicionales.

ARTÍCULO 12. DURACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO

  1. Por tiempo indefinido salvo acuerdo contrario.

  2. Los contratos a plazo fijo se renuevan tácitamente.

  3. Plazos no son estrictos salvo que se indique.

  4. Falta de entrega de documentos autoriza suspensión.

ARTÍCULO 13. COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA Y PLATAFORMA

  1. Se permite comunicación electrónica.

  2. No hay responsabilidad por fallos electrónicos salvo negligencia grave.

  3. Ambas partes deben minimizar riesgos.

  4. La información en la plataforma es prueba concluyente.

  5. La información debe ingresarse en la plataforma.

ARTÍCULO 14. PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. No se transfiere propiedad intelectual al Cliente.

  2. Tax-in.com retiene todos los derechos.

  3. El Cliente no puede copiar ni compartir sin permiso.

ARTÍCULO 15. SANCIONES

  1. Infracción implica multa proporcional al daño.

  2. No requiere daño real ni acción judicial.

  3. No excluye otras reclamaciones.

ARTÍCULO 16. CONFIDENCIALIDAD
Tax-in.com tratará toda información del Cliente de forma confidencial. No se responsabiliza por violaciones de terceros si no pudo evitarlas.

ARTÍCULO 17. REGULACIÓN DEL EJERCICIO PROFESIONAL

  1. Tax-in.com puede estar obligado a:
    a) Informar a autoridades sobre transacciones.
    b) Reportar fraude.
    c) Verificar identidad del Cliente.

  2. El Cliente debe cooperar.

  3. Tax-in.com no es responsable por daños causados por el cumplimiento de estas leyes.

ARTÍCULO 18. RECLAMACIÓN

  1. El Cliente debe revisar los servicios lo antes posible.

  2. Las deficiencias deben notificarse dentro de dos semanas.

  3. Deben describirse detalladamente.

  4. El Cliente debe probar que la queja está relacionada.

  5. Las quejas no obligan a trabajos no acordados.

ARTÍCULO 19. RESPONSABILIDAD

  1. Solo hay responsabilidad por dolo o negligencia grave.

  2. Solo por daños directos.

  3. No por daños indirectos ni de terceros.

  4. No es responsable si el Cliente proporcionó datos incorrectos.

ARTÍCULO 20. PERÍODO DE CADUCIDAD

  1. Los derechos del Cliente expiran 6 meses después del evento.

  2. Se pueden presentar quejas ante organismos designados.

ARTÍCULO 21. DISOLUCIÓN O CANCELACIÓN

  1. El Cliente puede rescindir por incumplimiento sustancial.

  2. Puede usarse cualquier medio de comunicación.

  3. Disolución solo tras mora en ciertos casos.

  4. Tax-in.com puede rescindir por incumplimiento del Cliente.

  5. Puede transferir tareas si no puede cumplir adecuadamente.

ARTÍCULO 22. FUERZA MAYOR

  1. Suspende obligaciones sin derecho a indemnización.

  2. Incluye guerra, desastres, fallas técnicas, huelgas, etc.

  3. Suspensión hasta que sea posible cumplir.

  4. Tras 30 días, cualquiera puede cancelar por escrito.

  5. No hay compensación, incluso si hubo beneficios.

ARTÍCULO 23. ENTREGA Y PLAZO DE ENTREGA

  1. Tax-in.com decide la forma de entrega.

  2. Si el Cliente no entrega la información, se suspende el trabajo sin responsabilidad.

ARTÍCULO 24. MODIFICACIÓN DEL ACUERDO
Se puede modificar por escrito y de mutuo acuerdo.

ARTÍCULO 25. CAMBIO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Tax-in.com puede modificarlos.

  2. Cambios menores en cualquier momento.

  3. Cambios importantes se discutirán previamente.

  4. El Cliente puede rescindir por cambios sustanciales.

ARTÍCULO 26. CESIÓN DE DERECHOS

  1. El Cliente no puede ceder derechos sin permiso escrito.

  2. Tiene efecto legal según la ley holandesa.

ARTÍCULO 27. CONSECUENCIAS DE LA NULIDAD O ANULABILIDAD

  1. No afecta las demás disposiciones.

  2. Se sustituye por una disposición que se aproxime.

ARTÍCULO 28. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

  1. Se aplica exclusivamente la ley holandesa.

  2. Tribunal competente: distrito donde se ubica Tax-in.com, salvo disposición legal contraria.

Redactado y archivado en mayo de 2024 como “Algemene Voorwaarden Tax-in.com” en la Cámara de Comercio de Holanda.